根据奥克兰理工大学商学院教授Jarrod Haar(Ngāti Maniapoto,Ngāti Mahuta)的说法:阿什利·布卢姆菲尔德(Ashley Bloomfield)博士可能会意识到,现在是时候辞去他的角色了,但是当涉及到工作倦怠时,许多新西兰人没有这样的洞察力。职业倦怠被讨论为卫生总干事布卢姆菲尔德博士和他的两位高级同事,公共卫生主任Caroline McElnay和公共卫生副主任Niki Stefanogiannis宣布他们正在休息的原因。
哈尔教授说,他赞扬官员们意识到,在两年多来无情地领导对Covid-19的卫生应对工作之后,他们只是筋疲力尽。
但他表示,他对新西兰约1000名工人的研究的最新数据显示,大多数患有倦怠的人要么没有意识到这一点,要么无法评估其严重程度。
Haar教授的调查包括对倦怠的外行描述,这是一种以高度四个关键因素为特征的状况:身体和情感疲惫,对你的工作感到愤世嫉俗,失去对情绪的控制,以及犯认知错误(例如,忘记如何做事)。
分析后,结果可以分为三个“区域”:绿色(低到适度的工作倦怠水平),橙色(高倦怠水平)和红色(严重倦怠水平)。
为了衡量新西兰工人对自己倦怠风险的理解程度,该调查向受访者提出了一个简单的问题:倦怠对你有多大程度的反映?
答案揭示了倦怠率和自我意识之间的明显差距。
调查显示,35%的受访者有严重的倦怠(即在红色区域), 但只有4%的受访者将自己归入这一类别。
此外,尽管31%的受访者符合橙色区域标准(高倦怠水平),但这些受访者中有三分之一的人自己并不认识这种情况。
事实上,当得分倦怠的计算显示他们处于红色区域(严重倦怠)时,这些受访者中的许多人认为他们“接近红色区域”。
也许最令人担忧的是,一些正在经历高水平倦怠的受访者认为自己是绿色的(低到适度的倦怠水平)。
哈尔教授说,这些发现凸显了自我诊断倦怠的挑战。虽然有些员工具有良好的自我意识,可以识别他们何时有严重或高水平的工作倦怠,但许多人缺乏这样的洞察力。
这意味着防止倦怠是一项集体努力。
“了解倦怠的迹象是帮助阻止它的关键,”哈尔教授说。“如果我们不能依靠自己,那么可能需要同事,朋友,家人和whānau来关注我们的倦怠水平。事实上,我们必须鼓励那些明显疲惫不堪、情绪激动、怀疑自己工作重要性的人花时间休息和恢复。
哈尔教授说,布卢姆菲尔德博士及其高级同事的行动是围绕福祉的领导力的有力例子。
“当你付出了足够多的时候,尤其是高压工作中,认识到这一点,是向组织中其他员工发出信号的好方法,有时,离开是最好的行为。我希望他们都花点时间充电,然后再探索下一个角色。
背景分析
为了具有较高的烧毁风险,受访者需要在所有四个标准中得分都很高
疲惫:身体和精神。注意:虽然是一个核心因素,但“极度疲惫”并不等于倦怠。
心理距离:员工不再考虑他们所做的事情有任何价值或价值。
情绪障碍:无法控制自己的情绪,例如上班和哭泣。
认知障碍:在工作中分心和健忘。
“精疲力竭”分数[括号内显示的响应比例]:
红色(高烧毁风险)[35%]
橙色 [24%] – 哈尔教授称之为“闷烧”类别
绿色(平均和低水平)[41%]
“自我意识倦怠”得分
受访者被要求从四个答案中选择一个,以回答“倦怠对你有多好?
是的,我可能会精疲力竭[4%]
其中一些(但不是全部)很高[31%]
也许,不是完全精疲力竭,但正在接近[15%]
不,不反映我的感受[50%]
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